Schweizerisches Produktivitätsinstitut

Die Luzern Tourismus AG  hat auf Ende Oktober ein Partner-Extranet lanciert. Dabei hat ltnet.ch einige Prinzipen der produktiven Informationsvermittlung berücksichtigt: Die Einstiegsseite (Homepage) ist als Blog gestaltet. Die Partnerfirmen, aber auch interessierte Dritte abonnieren den Blog und sind so automatisch in Realzeit über alles informiert, was Luzern Tourismus zu berichten hat. Weil bei den Partnerfirmen Informationsarbeiter mit unterschiedlichsten Arbeitsstilen auf diese Informationen zugreifen wollen, verschickt ltnet.ch die Informationen auf Wunsch auch als Newsletter mit Deep Links jeweils zu weiterführender Information. Diese Kombination von Pull- und Push-Angeboten hat zwei Vorteile: a) Die Kosten auf Seiten von Luzern Tourismus konnten erheblich gesenkt werden. Informationen werden einmal erfasst und automatisch so an die Interessenten verteilt, wie diese das als am Bequemsten erachten.  b) Informationen fliessen nun viel zeitnaher und geben auch dem Querleser die Chance, stets informiert zu sein. Unserer Beurteilung nach ist ltnet.ch eine sehr produktive Form der Web-Nutzung. Aufbau und Unterhalt sind kostengünstig und effizient. Die Wirksamkeit ist wegen der geschickten Abstimmung auf die Bedürfnisse der Partner sehr gross. Marcel Haertlein, verantwortlich für dieses Projekt bei Luzern Tourismus, hat verstanden: “Die Akzeptanz bei unseren über 1000 Branchenpartnern in der Zentralschweiz steigt im Moment ständig an. Das ist eine schöne Bestätigung für unser Vorgehen.”