Schweizerisches Produktivitätsinstitut

Aus dem Buch: Der sechste Kondratieff - Wege zur Produktivität und Vollbeschäftigung im Zeitalter der Information

…."Der einzige entscheidende Standortfaktor wird die Fähigkeit der Menschen vor Ort, mit Information und miteinander umzugehen", sagt Nefiodow. Während es im Industriezeitalter darum ging, mit Rohstoffen und Energie effizient umzugehen und die Produktivität von Maschinen zu steigern, hängt Wirtschaftswachstum und Vollbeschäftigung erstmals vom effizienten Umgang mit Information ab: von Informationsflüssen zwischen Menschen und im Menschen, von Fortschritten im Menschlichen. Doch amerikanische Studien, die Nefiodow zitiert, weisen nach, daß die Produktivität der Informationsarbeiter seit den 60er Jahren gleichgeblieben sind. "Sollte es in den nächsten Jahren nicht gelingen, auch die Produktivität des Informationssektors deutlich zu steigern, dann bestehen keine Aussichten, die Massenarbeitslosigkeit in den Griff zu bekommen."

Wo liegen Probleme und Chancen?

Die Ursache der Krise sieht der GMD-Mann klar im zwischenmenschlichen Bereich: Wo Informationsströme gestört sind - wo Platzhirsche regieren, Meinungsverschiedenheiten zu Machtkämpfen ausarten, wo Mobbing das Klima bestimmt - stagniert die Produktivität.

Wo jeder sein Herrschaftswissen für sich behält, unterbleiben Synergiegewinne im Wissensmanagement. Keine noch so verbesserte "Hardware" wird diesen Verlust ausgleichen können.

"Weiche" Faktoren werden zu überlebenswichtigen Schlüsselqualifikationen. Dazu gehören Kooperationsfähigkeit, Vertrauen, Motivation, Kreativität, Rücksicht und Menschenkenntnis.

Natürlich behalten fachliche Qualifikation und die Motivation, sich einzusetzen, hohe Bedeutung. Psychosoziale Kompetenz befrujchtet die hierfür nötige Lernbereitschaft erheblikch. Intellektualismus und Fachkompetenz können nur produktiv werden, wenn es gelingt, die Ergebnisse der Arbeitsteilung zusammenzuführen und so die Transferkosten zu senken. mehr dazu im Buch (ISBN 3-9805144-4-7) / Ausschnitte unter: http://www.karl-schlecht.de/stiftung/000721HaendNef.htm