Fluch der Unterbrechung
Allein die US-Wirtschaft verliert jährlich 588 Milliarden Dollar, weil in den Büros zu wenig Zielgrichtet und nach alten Paradigmen gearbeitet wird. Lange glaubte man, die moderne Büroarbeit müsse sich halt jeder selbst organisieren. Disziplin war das Kredo zahlreicher Bücher und Seminare zur Selbstorganisation. Titel wie “win back your time” sollten den Bürolisten und Manager befreien von den Ketten der ewigen Telefonanrufe, E-Mails und von den sich endlos aneinanderreihenden Sitzungen.
In der Zwischenzeit wissen wir mehr über die Organisation und die Führung, über die Paradigmen der Zusammenarbeit in der Wissensgesellschaft: Rollenbasierte und kontextorientierte Systeme können helfen, und die 10 wichtigsten Grundsätze zur reibungslosten Kooperation unter Informationsarbeitern auch. Selbst bei E-Mail-Verkehr ist Abhilfe möglich.
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